Kliinik.ee privaatsussätted ja kasutustingimused
KASUTUSTINGIMUSED Kliinik.ee Confido Healthcare Group OÜ, registrikood 12874945, aadress Veerenni 51, Tallinn 10138, e-posti aadress: [email protected] (edaspidi Portaali haldur) haldab tervisenõustamise keskkonda www.kliinik.ee (edaspidi „Portaal“), mis võimaldab kasutajatel küsida tervisealast nõu Eesti tipparstidelt, tarbida tervisealaseid uudiseid ja artikleid, samuti leida teavet nii haiguste kui ka ravimite kohta.
1. PORTAAL JA SELLE TEENUSTE KASUTAMINE
1.1. Portaal on tervisenõustamise keskkond, mille vahendusel on Kasutajatel võimalik küsida tervisealast nõu Eesti tipparstidelt, lugeda tervisealaseid artikleid, uudiseid ja tervisealaseid nõuandeid ning kasutada muid Portaalis pakutavaid teenuseid.
1.2. Portaali vahendusel edastatav teave, sh arstilt saadud tervisealane nõu, on üksnes informatiivne ega asenda regulaarset ega erakorralist tervisekontrolli. Lähtuvalt eeltoodust ei vastuta Portaali haldur Portaalis avaldatud teabe (sh arsti soovituste ja diagnooside, isegi kui neid väljastatakse) õigsuse, täpsuse, täielikkuse ega aktuaalsuse eest.
1.3. Portaali haldur ei toimeta Portaalis Kasutajate või arstide poolt avaldatud sisu.
2. KASUTAJA KINNITUSED, ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
2.1. Portaali haldur annab Kasutajale Portaali piiratud kasutamise õiguse käesolevas dokumendis kirjeldatud tingimustel. Kasutaja mõistab ja nõustub, et Portaali omand ja opereerimisõigus kuulub üksnes Portaali haldurile. Portaali kasutamine ei anna Kasutajale omandiõigust mis tahes Portaali sisu suhtes.
2.2. Intellektuaalse omandi õigused kõigile intellektuaalse omandi objektidele, mis on loodud või valmistatud Kasutaja poolt Kasutustingimuste raames, kuuluvad alates nende loomise hetkest Portaali haldurile. Kasutaja loovutab tasuta kõik varalised õigused mistahes teostele tervikuna, tagasivõtmatult ja mistahes piiranguteta alates loomise hetkest. Kasutaja annab kõigi isiklike autoriõiguste teostamiseks Portaali haldurile seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ja territoriaalse piiranguta ainulitsentsi koos all-litsentside andmise õigusega kuni autori isiklike õiguste kehtivuse tähtaja lõppemiseni ilma ennetähtaegse lõpetamise õiguseta ja selle eest tasu nõudmata.
2.3. Portaali kasutamisel on Kasutaja kohustatud järgima Kasutustingimusi, sh kohustub Kasutaja küsimuste postitamisel järgima Portaali halduri poolt Kasutustingimuste punktis 2.4 sätestatud reegleid.
2.4. Kasutajal on keelatud:
2.4.1. kasutada Portaali pettuseks või mis tahes muul ebaseaduslikul eesmärgil;
2.4.2. ahistada, kuritarvitada, solvata, kahjustada laimata, teotada, halvustada, ähvardada või diskrimineerida soo, seksuaalse sättumuse, religiooni, etnilise kuuluvuse, rassi, vanuse, rahvusliku päritolu või puude alusel;
2.4.3. saata rämpsposti;
2.4.4. kasutada Portaali ebasündsal või ebamoraalsel eesmärgil;
2.4.5. üles laadida või edastada viiruseid või mis tahes muud tüüpi pahavara, mida kasutatakse või võidakse kasutada viisil, mis mõjutab Portaali funktsionaalsust või toimimist;
2.4.6. moodustada andmebaase või nimekirju Portaali kasutajatest ükskõik millisel eesmärgil;
2.4.7.avaldada Portaalis küsimusi, mis on sisutud või teemavälised;
2.4.8. avaldada Portaalis küsimusi teise isiku nime alt, mh avaldada teise isiku muid isikuandmeid nagu isikukood, aadress, kontaktandmed või andmed tervisliku seisundi kohta;
2.4.9. avaldada Portaalis küsimusi, mis on sisult solvavad, ähvardavad, laimavad, pahatahtlikud, õhutavad füüsilisele või psühholoogilisele vägivallale või mis toetavad muul viisil õigusvastaseid tegevusi. Muuhulgas on Kasutajal keelatud postituste tegemisel kasutada ebatsensuurseid väljendeid, levitada valet või halvustada põhjendamatult teisi isikuid;
2.4.10. avaldada Portaalis küsimusi, mis sisaldavad teemaväliseid linke või reklaami.
2.5. Kasutaja mõistab, et Portaali halduril on õigus kustutada Kasutaja poolt Portaalis avaldatud küsimus, mis on vastuolus Kasutustingimustega, heade kommetega või kehtivate õigusaktidega. Seejuures saab Kasutaja aru, et Portaali haldur ei kohustu põhjendama Kasutajale küsimuse kustutamist.
3. TASU
3.1. Portaali haldur jätab endale õiguse muuta Portaalis pakutavad teenused tasuliseks. Tasuliste teenuste korral avaldatakse tasumäärad Portaalis.
4. VASTUTUS JA KAHJU HÜVITAMINE
4.1. Portaaliga seoses või selle kaudu kättesaadavaks tehtud sisu, teenust ja funktsioone pakutakse põhimõttel „nagu on“ ja „nagu saadaval“, ilma mis tahes tagatisteta. Portaali haldur ütleb lahti kõigist garantiidest niivõrd, kuivõrd see on kohaldatava õiguse alusel võimalik.
4.2. Portaali haldur ei taga ega garanteeri, et Portaal ühildub mis tahes Kasutaja poolt kasutatava riist- ja tarkvaraga, on alati kättesaadav või mõnel konkreetsel ajahetkel kättesaadav ning toimib igal ajal katkestusteta, on turvaline ja vaba vigadest.
4.3. Portaali haldur ei vastuta muu hulgas, ent mitte üksnes, järgmiste asjaolude eest:
4.3.1. Portaalis avaldatud mistahes informatsiooni õigsuse, täpsuse, täielikkuse, aktuaalsuse, kehtivuse ja seaduslikkuse eest, olenemata sellest, kas vastav informatsioon on avaldatud artiklina, uudisena või arsti poolt esitatud vastusena;
4.3.2. Portaalis avaldatud tervisealase nõu järgimisest tingitud mistahes tagajärgede eest;
4.3.3. Kasutaja poolt Portaalis avaldatud postituse sisu või nende kaudu kättesaadavaks tehtud veebilehekülgede sisu eest. Kahtluse vältimiseks peab Portaali haldur vajalikuks rõhutada, et Portaali haldur ei toimeta Portaalis kasutajate või arstide poolt avaldatud sisu;
4.3.4. Portaali või seal pakutava teenuse mis tahes katkestuse, seiskumise, peatumise või muu kättesaamatuse eest;
4.3.5. Mis tahes programmivigade, viiruste, Trooja hobuste jms eest, mida keegi võib Portaalile või seal pakutavale teenusele või nende kaudu edastada;
4.3.6. Mis tahes sisu või andmete kustutamise või võimatuse eest sisu või andmeid salvestada;
4.3.7. Portaali poole pöördumiseks kasutatavate tehniliste vahendite ühildamatuse eest;
4.3.8. Kasutajate käitumise eest Portaalis.
4.4. Portaali haldur ei vastuta ühegi rikkumise eest, mille Kasutaja on kolmandate isikute suhtes toime pannud, sh halvustava sisuga postitusest tingitud isiklike õiguste rikkumise eest. Kasutaja kinnitab ja on teadlik, et Portaalis mistahes sisu avaldamisel (nt vastuse andmine, küsimuse esitamine), on Kasutaja ise vastava sisu avaldajaks, mistõttu vastutate ainuisikuliselt avaldatud sisu eest.
4.5. Kasutaja nõustub hüvitama Portaali haldurile kõik kulud, kahju, nõuded ja kulutused (sh õigusabikulud), mis tulenevad otseselt või kaudselt Kasutaja poolt toime pandud Kasutustingimuste või mis tahes kohaldatava õigusakti sätete rikkumisest.
5. MITMESUGUST
5.1. Portaali halduril on õigus Portaali parema kasutamise huvides andmeid Portaalis ümber paigutada, nt tõsta küsimusi parema jälgimise huvides erinevatesse kategooriatesse. Ühtlasi jätab Portaali haldur endale õiguse hajutada Kasutajate küsimusi sama valdkonna spetsialistide vahel.
5.2. Portaali haldur jätab endale õiguse Kasutustingimustes sätestatud tingimusi igal ajal muuta või täiendada, avaldades uuendatud kasutajatingimused Portaalis.
5.3. Asjaolu, et Portaali haldur ei nõua mis tahes sätte täitmist või ei kasuta mõnda oma Kasutustingimustest tulenevat õigust, ei tähenda, et Portaali haldur on loobunud edaspidi selle sätte täitmise nõudmisest või õiguse kasutamisest.
5.4. Kasutustingimustele kohaldub Eesti Vabariigi õigus.
5.5.Portaali kasutamisest tekkinud vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.
PRIVAATSUSTEADE
Kliinik.ee
Confido Healthcare Group OÜ, registrikood 12874945, aadress Veerenni 51, Tallinn 10138, e-posti aadress: [email protected] (edaspidi Portaali haldur) haldab tervisenõustamise keskkonda www.kliinik.ee (edaspidi „Portaal“), mis võimaldab kasutajatel küsida tervisealast nõu Eesti tipparstidelt, tarbida tervisealaseid uudiseid ja artikleid, samuti leida teavet nii haiguste kui ka ravimite kohta.
Portaali haldurile on Kasutaja isikuandmete turvalisus tähtis ning seetõttu peame vajalikuks teavitada Kasutajat kõikidest tema isikuandmetega tehtavatest toimingutest.
Portaali haldur kohaldab Kasutaja isikuandmete töötlemisele käesolevas privaatsusteates sätestatud tingimusi. Lisaks kasutab Portaali haldur Portaalis küpsiseid vastavalt dokumendis „Kliinik.ee küpsiste kasutamise teade“ sätestatule.
Portaali halduril on õigus aeg ajalt ühepoolselt täiendada ja/või muuta käesolevat privaatsusteadet.
Portaali haldur töötleb üksnes selliseid isikuandmeid, mida Kasutaja on ise otsustanud Portaali haldurile Portaali kasutamisel avaldada. Isikuandmete avaldamine Portaalis on vabatahtlik. Palume siiski arvestada, et kui otsustate jätta isikuandmed avaldamata, siis ei pruugi olla võimalik Portaalis arstilt nõu küsida.
Portaali vahendusel tervisealase nõu pakkumiseks kogume Kasutajalt järgmisi isikuandmeid:
Portaalis arstile küsimuse edastamisel kogutavad isikuandmed: e-post, sugu, vanus, Kasutajat puudutavad terviseandmed, millega seonduvalt soovite küsimust Portaalis esitada (nt esinevad sümptomid ja nende ilmnemisaeg, teave varasemate arstivisiitide kohta ning teave ravimite kasutamise kohta).
Lisaks võimaldab Portaal edastada arstile ka foto murettekitava terviseprobleemi sümptomitest.
NB! Juhime tähelepanu. Juhul, kui otsustate koos küsimusega edastada ka foto, siis foto edastatakse üksnes arstile ega kuulu Portaalis avalikustamisele. Portaalis kuulub avalikustamisele Kasutaja poolt „Küsimuse sisu“ lahtrisse märgitud teave. Selline teave avalikustatakse Portaalis muutmata kujul, mis tähendab, et kui te olete ise sellesse lahtrisse märkinud isikuandmeid, siis avaldatakse see teave portaalis ning te annate selleks loa.
Kõigi küsimuste edastamisel kogutavate isikuandmete avaldamise ja edastamise üle otsustab Kasutaja ise ning juhul, kui Kasutaja ei soovi tundlike ja muude eriliigiliste andmete sattumist Portaali halduri või muude käesolevas teates nimetatud isikute kätte, palume vastavaid isikuandmeid mitte avaldada.
Portaali haldur töötleb isikuandmeid (sh terviseandmeid) Portaali teenuste osutamiseks ning vastavalt Kasutaja nõusolekule selleks, et pakkuda Kasutajale võimalikult asjakohast tervisealast nõu. Kasutajal on õigus isikuandmete töötlemiseks, antud nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta loobumisele eelnenud nõusoleku alusel toimunud töötlemise seaduslikkust.
Portaali haldur võib töödelda Kasutaja isikuandmeid ka seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Portaali haldur kui Kasutaja isikuandmete vastutav töötleja vastutab isikuandmete turvalisuse eest.
Portaali haldur ei edasta Kasutaja isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui selline isikuandmete edastamine on osa Portaali teenustest või kui isikuandmete edastamise kohustus tuleneb selgelt õigusaktist.
Kasutaja küsimused, mis on märgitud lahtrisse „Küsimuse sisu“ avalikustatakse Portaalis muutmata kujul. See tähendab, et kõik Kasutaja poolt Portaali vahendusel esitatud küsimuses märgitud andmed, sh isikuandmed kui need sinna märgitud on, avalikustatakse Portaalis. Seega mõistate, et Portaali halduril on õigus avalikustada Kasutaja poolt arstile esitatud küsimuses olevaid isikuandmeid (sh terviseandmeid) teistele Portaali Kasutajatele ja Portaalis tegutsevatele arstidele.
Kasutajal on õigus tutvuda oma andmetega, mis on Portaali kasutamisel tema kohta kogutud. Ühtlasi on Kasutajal õigus asjakohasel juhul nõuda oma andmete parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist ja andmete ülekandmist. Samuti on Kasutajal õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele.
Portaali haldur säilitab Kasutaja poolt avaldatud isikuandmeid seni, kuni Kasutaja ei ole edastanud Portaali haldurile avaldust andmete kustutamiseks. Avaldus andmete kustutamiseks tuleb edastada e-posti aadressile [email protected].
Portaali haldur on rakendanud vajalikke organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid selleks, et kasutaja isikuandmed oleksid kaitstud mistahes väärkasutamise, volitamatu juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävitamise eest, ja seda ka siis, kui isikuandmeid edastatakse välisriiki.
Isikuandmete töötlemisega kaasnevate õiguste teostamiseks ning taotluste või tekkinud küsimuste esitamiseks palume võtta ühendust andmekaitsespetsialistiga e-posti aadressi [email protected] kaudu.
Kasutaja isikuandmetest tulenevate õiguste rikkumise korral on Kasutajal õigus esitada kaebus otse Portaali halduri e-posti aadressile [email protected] või Andmekaitse Inspektsioonile e-posti aadressil [email protected], telefon +372 627 4135, aadress Tatari 39, Tallinn 10134.
Kasutaja mõistab ja on tutvunud käesoleva privaatsusteatega ning mõistab täielikult ja nõustub, et Portaali haldur kogub, kasutab ja edastab Kasutaja isikuandmeid vastavalt käesolevas privaatsusteates toodud tingimustele.